Retours

Ce qui s’applique si un article ne vous convient pas.

Droit de rétractation

Pour un achat en ligne réalisé par un consommateur dans l’Union européenne, la loi prévoit un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à justifier de motif.

Procédure

La procédure détaillée (adresse de retour, prise en charge des frais de renvoi, délai de remboursement) n’est pas encore publiée sur cette page. Elle sera ajoutée ici dès qu’elle sera confirmée, afin de ne communiquer que des conditions réellement applicables.

En attendant, conservez l’e-mail de confirmation de commande : il permet d’identifier votre achat lors d’une demande de retour.

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